Często Zadawane Pytania


Oto kilka często zadawanych pytań od naszych partnerów. Sprawdź, czy to pomoże Ci je rozwiązać.
Jeśli nadal nie możesz znaleźć odpowiedzi, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem:info@ystrak.com.

 

Informacje o produkcie

 

P: Czy można dostosować rozmiar?

Odp.: Oczywiście oferujemy rozwiązania szyte na miarę dla Twojego towaru, zapewniając najlepsze możliwe dopasowanie. Kolor można również dostosować. Nasze usługi projektowe nie wiążą się z żadnymi dodatkowymi kosztami i można je nawet dostosować tak, aby zmaksymalizować powierzchnię magazynową. Pomożemy Ci zoptymalizować Twoje potrzeby w zakresie przechowywania.

P: Jakie wykończenie powierzchni jest wymagane do użytku na zewnątrz / przechowywania w chłodni?

Odp.: Nasz zespół zaleca cynkowanie ogniowe, dzięki czemu nasz produkt jest odporny na warunki zewnętrzne i warunki przechowywania w chłodniach.
Możemy zapewnić najlepsze wykończenie powierzchni odpowiadające Twoim potrzebom i przedłużyć żywotność produktu bez wydawania większych pieniędzy.

Q: Jak możesz kontrolować swoją jakość?

Odp.: Nasz proces inspekcji jest systematyczny i przeprowadzany przez bardzo doświadczony zespół. Przestrzegamy specyfikacji klienta, standardów branżowych i wymogów prawnych, skrupulatnie przeprowadzając kontrole na każdym etapie produkcji. Nasze standardy jakości są krystalicznie jasne, co zapewnia doskonałe wyniki produktów.

P: Jakie jest MOQ?

Odp.: MOQ wynosi 1*20GP dla przedmiotu standardowego.
Możesz rozpocząć MOQ, aby przetestować jakość i popularność w Twoim kraju. Bez zbyt dużych kosztów.

P: Które modele sprzedają się najlepiej w Twojej fabryce?

Odp.: Nasze najlepiej sprzedające się modele,YST-R1IYST-R2, niezmiennie rok po roku zaspokajamy potrzeby naszych klientów. W rzeczywistości są one na tyle wszechstronne, że pasują do większości przypadków użycia. Dlatego obecnie gorąco polecamy Państwu model YST-R1. Zaufaj nam, nie zawiedziesz się.

P: Jak długa jest gwarancja na stojaki?

Odp.: Gwarantujemy produkt przez 1-3 lat. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami

P: Co zrobić, gdy regał do układania w stosy nie jest używany?

O: Odłączany: z głównego korpusu stojaka można wyjąć 4 solidne stalowe słupki. Przechowuj odłączaną kolumnę i podstawę oddzielnie, oszczędzając dużo miejsca.
Składanie: gdy nie jest używane, złóż boki, aby ułatwić przechowywanie. Zajmuje tylko mniej niż 10% miejsca.

P: Czy korzystanie z regałów na opony jest bezpieczne?

Odp.: Żywotnośćstojaki na oponyw zależności od środowiska użytkowania i ciężaru, jaki na nim ładujesz. Ogólnie rzecz biorąc, można go używać przez 1 do 3 lat.

P: Czy możesz zaprojektować dla mnie rysunki?

Odp.: Nasi inżynierowie mogą bezpłatnie zaprojektować dla Ciebie rysunki. Wystarczy, że podasz nam szczegółowe informacje, takie jak wielkość magazynu itp. Zaprojektujemy rysunki 3D regałów i wizualizacje dla Twojego potwierdzenia i przedstawimy dokładną wycenę zgodnie z rysunkami.

P: Czy możesz świadczyć usługę instalacji?

Odp.: Instalacja odłączanych stojaków jest zwykle stosunkowo prosta, wystarczy zainstalować cztery słupki, większość naszych klientów instaluje stojaki samodzielnie. Udostępnimy filmy instalacyjne, które poprowadzą Cię przez proces instalacji.
Więcej stojaków jest pakowanych i transportowanych po montażu, a po rozpakowaniu można z nich korzystać, co jest bardzo wygodne i pozwala zaoszczędzić czas.

P: Czy masz stojaki w magazynie?

Odp.: Nie mamy w magazynie stojaków do układania w stosy.

P: Czy w pełni załadowany stojak na opony z kołami może być pchany przez jednego operatora?

Odp.: Tak, regały do ​​układania w stosy są wyposażone w kółka o dużej wytrzymałości, które umożliwiają łatwe użytkowanie nawet przy pełnym obciążeniu.

 

Przykładowe informacje

 

P: Czy możesz zrobić próbki według mojego zdjęcia?

Odp.: Możemy stworzyć próbkę na zamówienie na podstawie Twoich zdjęć. Możesz dostosować różne szczegóły, takie jak logo i tabliczka znamionowa, do swoich preferencji. Po skompletowaniu próbki dokładnie ją sprawdzamy i testujemy, aby upewnić się, że spełnia Twoje wymagania. W ramach naszego procesu zapewnienia jakości dostarczamy raporty z inspekcji.

P: Czy za próbki pobierana jest opłata?

Odp.: Próbki są pobierane, należy pamiętać, że pobieramy wyłącznie opłaty za koszty pracy, a nie za zysk. Po potwierdzeniu zamówienia zwrócimy opłatę za próbkę. Gwarantujemy jakość naszych próbek i będziemy dostarczać aktualizacje postępów w postaci zdjęć i filmów do wglądu. Jeżeli w trakcie przygotowywania próbki mają Państwo jakieś szczególne życzenia, prosimy o kontakt.

 

informacje o firmie

 

P: Czy jesteś producentem lub firmą handlową?

Odp.: Jesteśmy producentem. Od 2006 roku nasz zakład specjalizuje się w regałach magazynowych, rodzajach regałów transportowych itp.

P: Jakie są zalety firmy?

Odp.: Zdolność produkcyjna: posiada zaawansowany sprzęt i zdolność produkcyjną fabryki. A fabryka jest w stanie przyjąć duże zamówienia i zapewnić stałe dostawy.
Jakość produktu: przyjęcie ścisłegoSystem zarządzania jakością, posiadanie profesjonalnego zespołu kontroli jakości i posiadanie odpowiednich certyfikatów.
Usługa dostosowana do indywidualnych potrzeb: świadczenie spersonalizowanych, dostosowanych usług zgodnie z potrzebami klientów w celu zaspokojenia specjalnych potrzeb różnych klientów.
Szybkość dostaw: Posiadamy zdolność szybkiego reagowania na potrzeby klientów oraz zapewnienia punktualności terminów dostaw przy założeniu zapewnienia jakości produktu.
Obsługa posprzedażna: Zapewnienie szczegółowych instrukcji użytkowania produktów, możliwości rozwiązywania problemów klientów i okresu gwarancji.

P: Czy Twoja firma ma doświadczenie w eksporcie?

Odp.: Tak, YST ma ponad 17-letnie doświadczenie w tej dziedzinie. I dobrze rozumiem wymagania celne, możemy dostarczyć certyfikaty eksportowe i konosamenty, zapewniając kompleksowe podejście do Twoich wymagań związanych z wysyłką.

P: Czy Twoja firma oferuje obsługę posprzedażną?

Odp.: Oferujemy roczną gwarancję i możemy świadczyć usługi gwarancyjne, o ile problem wystąpi w ciągu jednego roku w rozsądnych okolicznościach użytkowania. Ponadto oferujemy usługę zdalnego doradztwa w zakresie instalacji, jeśli masz pytania dotyczące instalacji.

P: Jaka jest metoda płatności?

Odp.: Akceptujemy wszelkie wygodne i szybkie metody płatności, ale najczęściej stosowaną metodą jest T/T. Termin płatności wynosi 30% zaliczki przed produkcją i 70% przed wysyłką.

P: Czy mogę przyjechać do Chin w celu kontroli fabryki?

Odp.: Oczywiście, jeśli przyjedziesz do Chin, zorganizujemy dla Ciebie podróż. Jeśli nie masz ochoty przyjechać do Chin, możemy również sprawdzić fabrykę online, korzystając z zoomu.

P: Gdzie jest twoja fabryka? Czy mogę odwiedzić?

Odp.: Nasza fabryka znajduje się w Qingdao w Shandong. Serdecznie zapraszamy do odwiedzenia, gdy tylko będziesz dostępny.

 

informacje wysyłkowe

 

P: Jaka jest data dostawy?

Odp.: Czas dostawy 4 tygodnie od płatności.
Złóż zamówienie przynajmniej z 2-miesięcznym wyprzedzeniem, ponieważ czas produkcji wynosi 4 tygodnie, a czas wysyłki 4 tygodnie.
2 tygodnie na rezerwację surowców i oprzyrządowanie dają + 1 tygodni pracy spawalniczej + 3~5 dni cynku + 2 dni pakowania i załadunku.

P: Co zrobić, jeśli podczas transportu wystąpią uszkodzenia?

Odp.: Chociaż jest to mało prawdopodobne, nadal istnieje możliwość uszkodzenia podczas transportu. Jeżeli tak się stanie, niezwłocznie zorganizujemy zespół, który zajmie się sytuacją i zaproponuje satysfakcjonujące rozwiązanie dostosowane do zaistniałej szkody. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem.

P: Czy możesz świadczyć usługi transportowe?

Odp.: Dzięki dużemu doświadczeniu w eksporcie nasza firma oferuje nie tylko usługi FOB, CNF, CIF, EXW, ale także świadczy usługi DDU i DDP. Po potwierdzeniu, że opakowanie produktu jest prawidłowe, następuje natychmiastowy transport towaru do wyznaczonego portu i odprawa celna. Zwykle czas transportu waha się od 15-45 dni, w zależności od odległości.